Иск в защиту интересов потребителя

В Федеральный суд _________ района
г. __________.
Истец: Межрегиональная Общественная Организация
в Защиту Прав Потребителей «__________»,
______________________________
в защиту прав потребителя _____________________________:
______________________________
Ответчик: Закрытое Акционерное Общество «ПСК «______________»»:
______________________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
В защиту интересов _______________ потребителей
Согласно ст. 17 ФЗ №23000-1 и пп. 13 ч. 1 и пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты госпошлины освобождены.
Обращаем внимание, что согласно ч. 3, ст.22 ГПК РФ, все дела, не отнесенные законом к подведомственности Арбитражных судов, подведомственны судам общей юрисдикции. Дела по искам в защиту неопределенного круга потребителей связаны с защитой прав физических лиц и не являются экономическими спорами. ООДЗПП (юридическое лицо) лишь представляет права и интересы потребителя (физического лица). Такие дела – дела о признании действий хозяйствующих субъектов противоправными - не отнесены законом к подведомственности Арбитражных судов. Следовательно подведомственны, вне зависимости от других сопутствующих требований, судам общей юрисдикции (ч.4, ст.22, ГПК), а именно федеральным районным судам вне зависимости от размера объединенных с ними материальных требований. Об этом свидетельствует и уже сложившаяся судебная практика.
Гражданка ____________, далее - Потребитель, обратилась в МОО «ОЗПП «________»» с просьбой защитить её интересы как потребителя и заключила об этом с «ОЗПП «______»» договор поручения №____ от ________г. Права были нарушены при оказании ей платных услуг по изготовлению и установке оконных конструкций. За выполнение работ потребитель оплатила ответчику ______ руб. по квитанции от ________г. и _____ руб. по квитанции от ________г. (всего ________ руб.).
Так, _________г. ________ обратилась к ответчику (ЗАО «ПСК «___________») за изготовлением оконных конструкций и заключила с ним договор №_________ (далее - Договор).
ЗАО ПСК выполнила работы и _________ приняла их.
Однако, после того как пошли дожди, выяснилось, сто ответчик оказал потребителю услуги ненадлежащего качества: по всей длине оконных рам лоджия стала заливаться. Т.е., стало очевидным, что работы ответчиком были сданы с недостатками, котороые не могли быть выявлены в момент приёма-сдачи выполненных работ.
___________ обратилась к ответчику с претензиями по поводу выполнеых работ, но никакой реакции, кроме обещаний, не последовало. Ответчик фактически отказался устранить недостатки, сославшись на конструктивные особенности дома, из-за которых, якобы, невозможно устранить недостатки.
Она была вынуждена обратиться за защитой своих нарушенных прав в Общероссийское Общественное Движение в защиту прав потребителей, за услуги которого оплатила ______ рублей- расходы по проведению проверки. Ответчик и на этот раз признал факт выполнения работ некачетвенно, согласился устранить недостатки работ и на претензию ООДЗПП, но никаких действий не предпринял и реально не устранил недостатки.
Не дождавшись в течение целого года надлежащего исполнения своих обязательств от ответчика, ________ обратилась за устранением недостатков ЗАО ПСК «_____________» в фирму ООО «__________», с которым заключила договор от __________г.. ООО «Универсал» втечение нескольких дней исправила все недостатки и окна перестали протекать. За устранение недостатков работы ответчика потребитель заплатила ________ рублей, согласно квитанции от _________г..
Из-за некачественного выполнения работ ответчиком, ___________, которая является инвалидом, претерпела моральные страдания, заключающиеся в том, что она была вынуждена течение больше года переживать, потратить время на неоднократное посещение ответчика, на посещение юриста для консультаций, спорить и доказывать свои права, обратиться за защитой своих нарушенных прав в ООДЗПП, и т.д. Моральный вред потребитель оценивает в _________ рублей.
Кроме того, потребитель понёс расходы за юридическую консультацию ________ руб. и за услуги по защите её интересов в суде _________ рублей.
Согласно п. 1 и 3 ст. 4 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей», качество оказанных услуг должно соответствовать договору и удовлетворять потребности и цели, для достижения которых работа оказывалась.
Согласно пп.4,п.1,ст.29, потребитель имеет право на полное возмещение ему убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненных работ. Согласно правилам п.1 ст.31, ФЗ № 2300-1, обоснованные требования потребителя подлежат удовлетворению в 10-дневный срок. и в соответствии с правилами абзаца 2 и 4 п.5 ст.28, ФЗ № 2300-1, за просрочку требований потребителя, исполнитель выплачивает ему неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки.
Согласно правилам ст. 15 ФЗ №2300-1 моральный вред, причинённый потребителю в следствии нарушения исполнителем его законных прав, подлежит компенсации причинителем вреда.
Учитывая изложенное и на основании ст.ст. 151, 152, 309, 975 п.5, 1064, 1095-97, 1099, 1100 ГК РФ, п.п. 1,3 ст. 4, п.6 ст.13, ст.ст. 15, 17, абз. 2 и 4 п.5 ст.28, п.1 ст.29, ст. 30, п.п. 4 п. 1 и п. 3 ст. 38, ст.ст. 31 и 46 Закона «О защите прав потребителей», ч.7 ст.29 и ч.1 ст. 100 ГПК РФ, прошу:
1. Признать факт оказания ПСК ЗАО «___________» _________ услуг ненадлежащего качества
2. Взыскать с ответчика в пользу потребителя _________:
а). ________ рублей компенсацию морального вреда;
б). ________ рублей – размер убытков, связанных с устранением недостатков оказанных услуг;
в). ________ рублей неустойки – согласно правилам ч. 1 и 3 ст. 29, ст. 30 и абз.4 п.5 ст.28 ФЗ №2300-1(из расчета 3% за каждый день просрочки).
г). ________ рублей – убытки связанные с юридической консультацией и ведением дела в суде (_________).
Всего в пользу _____________ просим взыскать ________ рублей.
3. В соответствии с п.6 ст13,ФЗ № 2300-1, взыскать с ЗАО ПСК «____________» штраф в размере ________ рублей (__% от взысканной суммы) и установить что ______ рублей ___ коп. (__% указанной суммы) подлежит перечислению на р\с МОО «ОЗПП «________»».
4. С ответчика также просим взыскать госпошлину в доход бюджета.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копия свидетельства о гос. регистрации МОО «ОзПП «_________»;
2. Копия устава;
3. Копия протокола о назначении на должность ген. Директора МОО;
4. Копия договора поручения между _________ и МОО;
5. 3 Копии писем потребителя к ответчику;
6. Копия ответа Ответчика;
7. Копии приходных ордеров МОО «ОзПП «______»» на _____ руб. и _____ руб.;
8. Копия договора между __________ и Ответчиком.
9. две копии квитанций на _________ руб. и ________ руб.;
10. Копия договора с ООО «_________»;
11. Копия квитанции ООО «_________» на _______ рублей;
12. Расчёт цены иска;
13. Две доверенности на ведение дела;
14. Копии искового заявления, расчёта цены иска, приходных ордеров на ______ и ______ руб. и квитанции ООО «________» на _______ руб. для ответчика.

(Подлинники приложенных документов и подтверждения судебных расходов будут представлены непосредственно в суд.)

Ген. Директор МОО «ОЗПП «_______»»
_____________ ________________

______________ ____________